1、我公司對所提供的APC 產品及蓄電池在質保期限內，如產品有質量問題，所有售后的服務均以上門形式進行。（不可抗拒因素除外）.持續服務。

       2、對于保修期過后使用期限內，我們承擔現場維護的售后服務。維修費用全免，收取零配件費用。

       3、設備一旦出現故障，我公司確保按下列時間到達現場維修，如到達現場后８小時內無法修 復，則提供備用設備以應急用。

       注：壹級故障：主要指產品在運行中出現系統癱瘓，導致產品的基本功能不能實現或退化的故障。

       貳級故障：主要指產品在運行中出現的故障具有潛在的癱瘓危險，并可能導致產品的基本功能不能實現或退化。

       叁級故障：主要指產品在運行中出現的直接或間接影響服務，導致系統性能或服務部分退化的故障。

       肆級故障：主要指產品在運行中出現的斷續或間接地影響系統功能的故障。

        4、我公司每年定期為設備進行檢修，排除隱患，指導電池充放電。

        5、我公司技術人員在設備安裝完畢后，免費向用戶作現場技術操作和維護培訓，使操作人員能簡單了解機器的性能、操作要領及簡易的故障排除技巧。

       6、保修期內發生故障所造成的設備停運時間和檢修調試時間從保修期內扣除，保修期順延。

       7、對一次開箱不合格的設備予以更新，承擔一切與之有關的費用；

       8、公司同時負責對用戶的其它ＵＰＳ電源提供免費維護與保養。

       南昌金博科實業有限公司技術實力雄厚，擁有專 業的豐富經驗的工程師，不僅能為你們提供個性化的電源解決方案，而且針對您的不同需求，可以為您提供7*24小時的專 業技術支持和售后服務。

      聯系人：韋傳江 /  吳超

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